Блог

Просто праздник какой-то! Юрий! Это правда?! Вы, представитель БиП, начали работать по СПП? С делением комиссионными? И Вас за эту ересь не наказывают?! Боги-боги!!! Что случилось? Какое радостное известие! Просто на уровне завтрашней отставки КМУ… :)
Даже не страшно, что у Вас всего 5 объектов с отметкой СПП из 113. И что из этих пяти только по одному срок действия письменного договора еще не закончился…. Значит, один по-настоящему партнерский объект-то у Вас сегодня есть! Это невероятно! Кто бы мог подумать такое про Благовест с его двадцатилетней практикой бесплатных эксов?! Радость-то какая!
Даже уже не так сильно огорчает, что в одном объявлении прочитал «Вознаграждение партнеру 2%» при том, что «форма поручения – устные договоренности», то есть никакой ответственности, что не вяжется с правилами СПП….
Это пройдет, надеюсь. Главное уверенно написать: «Аген(Т)ство недвижимости "Благовест" продаёт квартиры, землю и дома втрое быстрее и намного выгоднее большинства других АН Киева»...........
Чистота рядов тех, кто использует идею СПП – вот что нам крайне необходимо на начальном этапе. Иначе это забалтывается так же быстро, как…. и все хорошие политические лозунги.
Что думаете, коллеги?

Позитив как минимум в том , что идия СПП начинает влиять на всех. Главное , на мо взгляд, в том, что партнер уже готов ДЕЛИТЬСЯ.
Готовность работать вместе на пользу клиента - вот лавное !
Становиться партнерами ,а не конкурентами в борьбе, где нет ни правил ни совести.
Думаю осталбьное вторично и время все поставит на свои места.
Что касаеться чистоты рядов, то здесь все можно решить примяняя всего два статуса.
1 Член СПП - для тех, кто поддерживает принципы СПП и работает только по ним.
2 Кандидат в члены спп - для тех, кто поддерживает принципы , но пока присмтривается к практической стороне СПП.
Очень трудно менять свой бизнес координально. Это точно не все могут себе позволить. Но то, что перемены уже начались и их не остановить - без сомнения!

Я думаю, что лучше делать "на троечку", чем бездействовать "на пятерку". С чего-то нужно начинать.

Спасибо, Игорь! Согласен полностью. Риэлтор - это позитивная профессия, профессия - эмоция, профессия - энергетика. А из-за своей неуверенности, коллеги на просмотр квартиры идут, а клиента заранее ненавидят. А почему? Да, потому, что не верят. Не верят клиенту, не верят себе, не верят государству. И проблема здесь не только в риэлторе или в его статусе. Проблема во всеобщем негативизме или отрицательной информации. Взять, например, ЛИГА. Новости. Из 1000 новостей -700 плохих, 200 информативных, 100 положительных. И так во всём!!! Полнейшее отсутствие цензуры! Вот в США, например, включаешь телевизор, а там 100 каналов. И нигде агрессии и насилия, только: бейсбол, шоу-программы, мультики и смешные сериалы. Захотел остренького, иди в кино, за канал плати или 49 долларов за просмотр боксёрского поединка. В благополучных странах власти народ берегут и любят, а проблемы сами решают.

Спасибо Иван!
Интересные цифры!

Спасибо! Всегда рад видеть на ESTе, Александр! Ещё больше, лично общаться!

Хорошие статьи пишете, Иван, спасибо. Что ни статья - то реальный кейс, мне например очень интересно читать статьи в формате именно реальных кейсов, сам очень "дотошно" вникаю в документы и провожу глубокую разведку и сбор данных "о всех и вся" перед любыми встречами-переговорами-деловыми чаепитиями. Часто приходится наблюдать одни и те же "грабли", причём далеко не новичков уже - приходя на встречу с кем-либо, риэлтор ничего не знает об этом человеке/группе "свято веря" в то что сориентируется на месте и вникнет в документы и процесс переговоров "по ходу" (вчера и сегодня наблюдал четыре таких ситуации, уже даже не смешно). Грамотный и недоверчивый профессиональный юрист в команде риэлторов-переговорщиков -- очень сильное подспорье.

в дополнение о разведке в бизнесе и о конкурентной разведке - на первом этапе переговоров для сбора данных об оппонентах-конкурентах участвующих в сделках по коммерческой недвижке, мои московские партнёры порекомендовали вот такой интересный ресурс http://www.profvopros.ru/polezno.html но только по России. Коллеги, может кто подскажет, есть ли аналогичный ресурс по Украине?

Спасибо за поддержку, Максим! Очень интересная ссылка http://www.profvopros.ru/polezno.html, в нашей стране подобной системности пока не встречал. Глубокое изучение Ю.Л. - продавца при сделке просто необходимо, а в практике имел дело с такими случаями, когда уже после сделки всплывали неоплаченные многомиллионные договора, со всеми вытекающими последствиями. Особенно это касается тех объектов недвижимости, которые продаются вместе с фирмой.

Спасибо за отзыв, Александр! Я тоже искренне люблю эту работу, тоже желаю помогать клиентам разбираться в тех или иных сложных ситуациях. Одним словом, быть востребованным и получать за это достойное вознаграждение и обратную связь. Статья о том, что многие клиенты и готовы к общению с риэлторами и к дальнейшему развитию. Но сейчас они просто заняты, т.е. сегодняшние реалии заставляют их сосредотачиваться исключительно на своём бизнесе.

Позитив... Наша работа тяжела и часто изнуряюще нервная. Она не защищена никакими законами, а зачастую, нравственными нормами. В обществе, в котором искажена сама мораль, а, по мнению "донецких", "платят только трусы", риэлторов не спасают даже самые изощренные договора.
Кто черпает позитив в количестве денежных знаков, кто в "чистом партнерстве", кто в общественном признании. Каждый черпает свой позитив. Честно говоря, не люблю это слово. Потому что что такое "позитив"? Это ощущение радости, удовлетворения от своего труда, подъем и стимул жить и работать. Черпайте эту радость от общения с приятными людьми, готовыми делиться с Вами не только деньгами, но и положительными эмоциями. Ведь, слава Богу, мы с Вами, в отличие от чиновников, можем общаться только с теми клиентами, которые и дают нам этот самый позитив...

Совершенно согласен, Елена Аркадьевна! Самое большое преимущество у нашей работы это СВОБОДА!!! Свобода в распоряжении местом и временем, свобода в выборе партнёра или клиента, свобода выборе работы и отдыха. Сделки не будет, если нет сходных ценностей с клиентом! Так вот, как правило, мы черпаем позитивное настроение именно у него. Он богат, он успешен, он энергичен! Так пусть у него всегда будет хорошее настроение, положительные эмоции, денежные знаки и богатство. А нам (риэлторам и юристам) будет от этого только хорошо!!!

Иван, вы правы, мы иногда именно перестраховщики, но для наших клиентов. А для себя такая перестраховка просто перерасход, на этом знании можно экономить. Вот приведу Вам пример из другой области, из электротехники. Все электрики и теже руководства по зксплуатации для выбора мощности стабилизатора на всю квартиру указывают на суммарную мощность потребителей при подборе. И еще потом рекомендуют сделать запас. И в Итоге вы покупаете такое устройство, которое даже в квартиру не помещается и стоит больше 10000 грн. А все перестраховка. я рассуждал логически и пришел к выводу, что все электроприборы одновременно никогда не работают и поэтому мой рассчет показал, что мощность стабилизатора, можно уменьшить в 3 раза, а стоимость уменьшилась при этом в 10 раз. вот вам и перестраховка. И все прекрасно работает и жена довольна. Теперь вся техника в доме под защитой.

Отличный пример из электротехники! Я тоже ни когда не понимал, зачем в квартиру заводить силовой кабель в 50 кВт. Избыточная электрическая мощность - это личная трагедия каждого собственника: может, хозяину перепелиный инкубатор нужен, может две финских сауны.
Согласен с Вами: «перестраховка»!!! Зачем платить больше, если можно заплатить меньше, но имея в документах «незначительную» ошибку юридического характера. Очень сложно вывести чёткий процент или определённую долю в операциях с недвижимостью, когда озадаченная продающая сторона пытается «отмотать» сделку в первоначальное состояние, мотивируя каким-либо юридическим нарушением. Может это одна из двадцати сделок, может одна из десяти! Но точно скажу, что сейчас население стало более грамотное и более обозлённое, а свои гражданские права все хорошо знают. Все российские сериалы смотрят или, просто, свободного времени более чем в избытке. Плюс прокуратура и управление юстиции суёт свой нос в нотариальные дела. Судятся!!!
Отлично помню 2000 год, когда наше государство в первый раз серьёзно задумалось о том, что в договорах купли-продажи стороны указывают заниженную стоимость сделки. Видите ли, только тогда чиновники от налоговой инспекции окончательно посчитали, что государственный бюджет недополучает колоссальные средства в казну от этих операций. Поэтому поводу в прессе и по телевидению прозвучало несколько гневных высказываний и «сложных» призывов, даже пару показательных судебных процессов было. Реакция населения не заставила себя долго ждать. Только в течение одного месяца пожаловало 5 ходоков в наше агентство недвижимости с одной целью: мол, одумались грешные, малую сумму за продажу квартиры взяли, хотим сделку расторгнуть и квартиру продать заново и т.п. Посыпался целый вал судебных исков в судебные органы, судьи сами испугались этой вакханалии! Спустя некоторое время, Высший Суд Украины принял постановление (в виде судебной практики) во избежание массовости и подрыва устоев, принципов частной собственности оставлять все права за покупателем, а на сумму сделки судьям не обращать внимания. Только так смогли остановить волну особо смекалистых и «одумавшихся» продавцов.
Так, что всё возможно!

Спасибо Иван, за отличные примеры из жизни, я не могу похвастаться таким многообразием, я не юрист, а риэлтор. Чужой опыт для меня очень важен. Теперь благодаря этому буду намного осторожнее и предосудительнее.

Да, Е.А.! "Торговаться только с риэлтором". Всё-равно к продавцу подобрался и поторговался как следует. Если бы Татьяна не с играла и нашим, и вашим и не подпустила бы к хозяйке - выиграла бы хозяйка. Я условие риэлтору поставил: хочешь свои 3 % получить, готовь собственницу к"торгам". Манипуляция понимаю, но это рынок и то - о чём писал в выводах статьи "Покупатель". Лена, будешь в сентябре в Киеве заходи в гости!!!

Спасибо, Андрей, Галина! Будете в Киеве приходите в гости!

Будем в Киеве, обязательно зайдем в гости! :)

Спасибо за отзыв, Андрей! Хорошо, а как быть, если приходится работать только с постоянными клиентами, которые от тебя «слово» ждут. Их не устраивают ответы типа: ну а если, ну а вдруг. Они хотят слышать чёткий ответ, и к этому совету очень даже прислушиваются. Сейчас, например, я советую воздерживаться от приобретения дорогостоящей недвижимости (исключительно из общеэкономических соображений), если конечно не идёт речь о высоколиквидной недвижимости с прибыльностью в 13,5% годовых.
А на счёт: «один участник (риэлтор) во время переговоров прямо сказал клиенту (собеседнику), что если он не продаст его объект в определённый срок, то он же выплатит ему солидную компенсацию!» - очень даже неплохой маркетинговый ход, иногда работает!

Ещё раз спасибо, Андрей! «Не хочется засаживать мысль об ответственности в головы риэлторов, которые потом (по-пацански, отвечаю!)))) передадут эту мысль клиенту». Не хочется думать о том, что кто-то, там-то, о чём-то подумает и потом расскажет. Риэлторы - думающие люди и сами в состоянии принимать решение, о чём говорить своему клиенту, а о чём нет. Те риэлторы, которые могут подобное сказать клиенту – блоги не читают. А мы вправе высказывать своё любое мнение, даже если оно не совпадает с мнением большинства или признанных авторитетов.
Статья интересная, спасибо!

Спасибо, Юра! "Нельзя брать ответственность об инвестициях на себя на все 100%, а только 99%, а 1% как раз и будет вашим успокоительным для лечения совести" Это так. Юра, никто и не берёт на себя ответственность, и не говорит об этом клиенту, она почему-то сама прилипает по умолчанию.

Это точно, Елена Аркадьевна! На счёт «никто и не знал, какими последствиями это грозит». Я думаю, знали! А если не знали, то допускали и вовремя успели избавиться от «спорной» недвижимости. А если не избавились, то ….ки!

Иван, я имел в виду работу по проверке документов

Спасибо, Юрий! Сейчас действительно работы по проверке немного добавилось. Правда, не так много, как хотелось бы! У нас как говорят: «Гром не грянет, мужик не перекрестится». Чаще приглашают инвесторы в строительство, покупатели коммерческой недвижимости, реже покупатели вторичной недвижимости. Им, как правило, достаточно мнения нотариуса. Сейчас проверять историю недвижимости с одной стороны стало легче, с другой - сложнее. Легче – много нужной информации в интернете (форумы, базы данных). Труднее – сильно поменялся штат БТИ, появился Госреестр. Вообще случаи бывают самые разные: клиент сам принял решение о не покупке недвижимости (денег не хватает или сомневается), но всё равно приглашает юриста, чтобы ещё раз убедится в своей же правоте и т.п.

Вычитал пару интересных цифр. По состоянию на 19 августа 2013 года в Украине зарегистрировано 29347 юридических и 99835 физических лиц-предпринимателей, у которых основным видом деятельности является - операции с недвижимостью.

А ссылочку можно на источник?

Юра, высылаю ссылку. http://biz.liga.net/all/nedvizhimost/novosti/2575390-v-ukraine-otkrylos-600-novykh-agentstv-nedvizhimosti-s-nachala-goda.htm

Да, с твоими выводами полностью согласны! :)

Да, Андрей! Алло, это прачечная ...............? Подвал это вечная проблема с сыростью и насекомыми, плюс ремонт в полтора раза дороже выходит за счёт гидроизоляции, принудительной вентиляции и дренажа. Я так наелся этими подвалами, что и дом без подвала строить буду.

Прикол в том, друзья, что все мы, хорошо зная эти ситуации по нашим клиентам, однажды оказавшись в шкуре клиента, тоже проходим весь этот путь грёз, сомнений, разочарований. И опыт не сильно помогает:))) Всё-таки быть риэлтором- это одно, а быть владельцем- совсем другое:)))
Примерно также покупал офис в одном из городов (и центр, и самый коммерческий перекрёсток города, и окна на ЦУМ и т.д..., вот только II этаж), вложил в него гору денег, а в кризис продал его в 4 раза дешевле:)))
ВАЖНО: был момент, когда мне давали за него вполне нормальные деньги на уже падающем рынке, но не покидала какая-то странная вера, что "сейчас придёт НОРМАЛЬНЫЙ покупатель":)))

Спасибо, Евгений! Да, чиновники не святые, как и многие в мире этом. Чиновники играют со строителями. а строители с деньгами инвестора. Страдает инвестор в квадрате. Подключение к коммуникациям, очень затратная часть везде, в любой стране мира. Вопрос, кому деньги в карман ложатся: чиновнику или городским службам.

Ваня, полностью с тобой согласна: нет денег - не стройся! Если у тебя не хватает 20-30% суммы, то не беда, можно либо дофинансироваться, либо подключить инвесторов на окончательном, последнем этапе строительства.
Я знаю одного застройщика в городе Донецке, который принципиально строит долго, качественно и денег "на уровне котлована" не берет. После строительства первого дома, у него отбоя не было от инвесторов, и даже сегодня, в кризисе, цены скорректировались незначительно.
"Не денег-не стройся". Нет денег-не начинай бизнес, авось вывезет-это наш, славянский менталитет. Поэтому сегодня так много дилетантов не только в строительстве, но и в любом другом деле. Недваний пример. Наш клиент сдает помещение в центре. Нашелся арендатор. К слову сказать, у меня он сразу вызвал сомнения, но мало ли... Заплатил за 1й и за последний месяц. И все! Спустя неделю пришел к нам и говорит: "Займите мнем деньги, а то я все, что было за аренду отдал!"
Мы в шоке. "А чем ты думал?" "Думал, вот магазин открою, ко мне повалят покупатели, и будет все ок!"
А то, что любой бизнес нужно "раскручивать", деньги в рекламу вкладывать, и пр.-ума не хватает. Вот и пошло вкруговую: кризис неплатежей, остовы и каркасы мертвых зданий...
Так что, Ваня, хорошую тему ты затронул. А коррупция? Конечно, ее составляющая есть в любом строительстве. Бороться с ней можно только одним способом: общественным резонансом, высвечиванием проблем, и, как говорил ВВ-ПОСАДКАМИ.

Спасибо, Лена! Поднимайте вопросы. Будем сообща разбираться.

Спасибо за отзыв, Юрий! Всегда буду рад поделиться опытом!

Спасибо за отзыв, Е.А.! Очень хочется, что бы у каждого риэлтора были свои VIP-клиенты, было бы проще работать и устанавливать единые правила.

Спасибо за отзыв, Галина! Все мы привыкли работать подобным образом. Постоянный клиент – это жемчужина, которую надо взращивать 10-15 лет. Увы, рынок меняется, условия меняются, мы меняемся. Приспосабливаемся к реалиям сегодняшнего дня! Удачи, Галина!

Маргарита, благодарю за отклик. Советую любому риэлтору заиметь «знакомого» нотариуса (если пока нет такового!), который имеет доступ к системе единых баз данных реестров Украины. Да, нотариусы в настоящее время проверяют принадлежность квартиры продавцу квартиры и осуществляют государственную регистрацию прав собственности в новом Государственном реестре. Но проверять можно по-разному, можно капнуть под собственника и гораздо глубже (нотариус не откажет)! Можно «посмотреть» продавца за последние …. надцать лет: всё его купленное, проданное имущество, залоги, кредиты, аресты, дубликаты, споры и т.п. Только потом рисовать полную картинку и делать соответствующие выводы: стоит с ним связываться или нет.

Теоретически это так, Юрий! Это, если люди попались нормальные. В данном случае ключи остались у тёти и зарегистрирована в квартире тоже она. К сожалению, иногда получается так: прав тот, у кого оказались крепче «кулаки».

Да, Андрей и Галина! Всё у неё будет хорошо! Думаю, что публичность этой истории обязательно сыграет свою роль.

Спасибо за отзыв, Юрий! Хорошее предложение, готов поддержать! База «сомнительных объектов» большая получится, так как «таких» объектов на Украине, чуть меньше, чем просто объектов. Предлагаю более, точечное бомбометание. А РАЗДЕЛ по практическим, юридическим, экономическим, иным вопросам и советам, консультациям, связанных с ОПРЕДЕЛЁННЫМ «спорносомнительным» объектом недвижимости - это в точку.

Спасибо за отзыв, Е.А.! Вот и я о крепком сне. Крепко спать – хорошо, пирамида – хорошо, а вот крепко спать в пирамиде – не хорошо. Лена, не только пирамидой, здесь больше статьёй УКраины попахивает. Смоделируем ситуацию. Пока всё всех устраивает (кроме соседей, конечно). Застройщик делает «хорошую мину при плохой игре» (чуть-чуть строит, рекламирует, продаёт, борется с чиновниками). Чиновники «делают вид», что активно ведут борьбу со строителем-нарушителем (ситуация нейтралитета, коррупция). Инвестор - «простак» вложил «выгодно» деньги в строительство (пытается заработать на перепродаже). Наступает день Х и квартиры больше не продаются или проданы. Застройщик либо покидает страну (не поняли его, как лучше хотел, он обиделся), либо перекладывает вину на смежников и подчинённых. Чиновники находят врагов народа и «козлов отпущения» (денежный поток исчерпался). Инвесторы бегут в типографию (за листовками и плакатами). Опять всё всех устраивает (кроме «простаков», конечно). Обычная схема. Время покажет, вернёмся через год к «Печерскому Бастиону».
А в Донецке, действительно, давненько таких масштабных случаев не было.

Иван, благодарим Вас за статью. Служба поддержки провела проверку, в ходе которой, все сомнительные объявления по данному комплексу, были удалены Партнерами с Est. Спасибо, что помогаете делать Est! лучше)